Schlagwort: Service Design
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Sind Designer die neuen Unternehmensberater ?
Es war mir eine große Freude, auf Einladung von Stefan Wacker, einen Beitrag zu den „Service …
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„Die Datenschutzformel“ – DSGVO-Kurs (kostenlos)
Gratis Onlinekurs zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). „Wie Sie Abmahnung bzw. Strafgelder vermeiden, für Mitarbeiter, Aufsichtsbehörden und …
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#Schichtwechsel: von Designsprache zu Designkultur – vom Designer zum Entscheider
Auf der re:publica TEN erhielt ich zusammen mit Andre Hansel (Product Manager Surface bei Microsoft), Markus …
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eBook – „Service Design is making sense – HANDBUCH für Erfolge“
PDF / iBooks: Für Unternehmer, Dienstleister, Marketer, Berater, Coaches, Designer…; Institut für User Experience; Torsten Stapelkamp; 2018.
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Methoden von Service Design Thinking (inkl. Videos)
In diesem Beitrag werden 8 essentielle Methoden vorgestellt, die in keinem Service Design Thinking Prozess fehlen dürfen. Neben den Definitionen gibt es zu jeder Methode ein Erklärungsvideo, Toolkits und Fragestellungen, die zu einer erfolgreichen Anwendung führen. Kaufen Sie das Buch „Service Design is making Sense“: https://designismakingsense.de/shop/ebook-service-design-is-making-sense/